Preguntas frecuentes – Party is Life

Preguntas frecuentes

Transporte

¿Cómo envían y cuál es el precio?

Los costos de envío varían según su ubicación exacta y la opción de envío.

¿Por qué no vino mi envío en un paquete?

Enviamos sus pedidos desde varios almacenes internacionales (EE. UU., Canadá, Malasia y Singapur). Nuestro stock se distribuye en varios centros logísticos para que puedan llegar a usted más rápido. Esto significa que los pedidos que contienen varios artículos pueden enviarse individualmente. Puede recibir un artículo antes que el siguiente. Así que no se asuste si no recibe todos sus artículos a la vez ... están en camino. Por lo tanto, el envío parcial podría aplicarse al pedido del cliente.

¿A dónde envían?

Ofrecemos envíos internacionales. Sin embargo, por razones de seguridad, no podemos entregar un envío al área militar.

¿Cómo envían?

Enviamos pedidos al extranjero por servicio de correo. Una vez finalizado el procesamiento de su pedido, lo enviaremos a la empresa de envío y será manejado íntegramente por ellos. Después de llegar a su país, será manejado por el servicio postal de su país. Por lo tanto, póngase en contacto con su correo local cuando llegue a su país.

Tiempo de envío

¿Cuánto tiempo tardará en entregarse mi pedido?

El tiempo de envío dependerá de su ubicación exacta. Sin embargo, por lo general, el envío a los EE. UU. Tarda solo entre 10 y 15 días hábiles y entre 15 y 20 días hábiles para el envío internacional.

Si su producto está hecho a la medida, entonces, por supuesto, tomaría más tiempo que algo que está listo para entregar.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Le enviaremos el código de seguimiento de sus pedidos al correo electrónico que completó al realizar sus pedidos. Este correo electrónico también lo guiará sobre cómo rastrear su paquete. Tenga en cuenta que la información de seguimiento se mostrará de 2 a 5 días después de recibir ese correo electrónico.

¿Cuándo aparecerá mi información de seguimiento?

Debería ver los eventos de seguimiento dentro de las 48-72 horas posteriores a la recepción del número / identificación de seguimiento. El motivo de este retraso es que, en la mayoría de los casos, el primer evento de seguimiento solo aparece una vez que se nos ha entregado el envío, es decir, una vez que el envío ha salido del centro logístico de su tienda en línea.

¿Por qué no puedo rastrear mi pedido en su sitio web?

Tenga en cuenta que la información de seguimiento se mostrará después de 2-5 días después de la actualización. Por primera vez, es posible que se necesiten unos minutos para obtener la información del operador. Por lo tanto, a veces no puede encontrar información sobre su paquete, vuelva a realizar el seguimiento más tarde.

¿Por qué no cambia el estado de mi envío?

Su envío puede retrasarse. Los retrasos en el tiempo de entrega pueden deberse, por ejemplo, a incidencias meteorológicas, aduanas o retrasos. Tenga en cuenta que la información de seguimiento se puede mostrar después de que su pedido comience a enviarse.

¿Por qué tengo una tarifa adicional para mi empresa de envío?

Cuando su pedido esté listo para enviarse, lo enviaremos a la empresa de envío y ellos lo manejarán por completo. Dependiendo de la política o el procedimiento aduanero de cada empresa de envío, es posible que se le cobre una tarifa adicional por la entrega final o el impuesto de importación, probablemente debido a que su dirección de envío se encuentra en un área remota. En este caso, por favor pague la tarifa requerida para recibir su pedido.

Método de pago

¿Cómo puedo pagar un pedido?

Ofrecemos compras seguras y aceptamos pagos a través de Paypal, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o VISA. Para que puedas elegir el más adecuado para ti. Todos los productos se enumeran en dólares estadounidenses, nuestro sistema cambiará automáticamente su moneda para facilitarle la tarea al realizar el pedido.

¿Qué moneda utiliza en el sitio web?

Nuestros productos se cotizan en dólares estadounidenses. Pero nuestro sistema lo convertirá automáticamente por usted, ¡no se preocupe!

Pedidos

¿Cómo hago un pedido?

En primer lugar, visite nuestra tienda en: https://partyislife.com Elija los productos que le gustan, luego haga clic en "Agregar al carrito" y "Pagar". Luego complete su información y pague. ¡Eso es! Muy fácil.

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